FAZ 3: Durum Tespiti

FAZ 3'te mevcut durumu, SWOT ve BSC analiz ederek hedeflerin realistic olup olmadığını değerlendirirsiniz.

Audience: Strategy Manager, CFO, CEO Phase: FAZ3 Page Type: Concept + How-to Summary: FAZ 3'de mevcut baseline'dan vizyona ulaş gap'ini analiz edersiniz. Eğer gap çok büyükse FAZ 1'e dönersiniz.

---

FAZ 3 Amaçı

Soru: Mevcut state'den vizyona ulaşmak realistic mi?

Çıktılar:

1. Current State baseline'ı belirle

2. SWOT analizi yap

3. Balanced Scorecard KPI'larını tanımla

4. Assessment: Positive mi? Negative mi?

---

Çıktı 1: Mevcut Durum (Current State)

Yapılacak:

• Baseline metrikleri tanımla (bugün ne konumdayız?)

• Gap analiz et (baseline vs vision)

Örnek:

Baseline (Today):
  - Market Share: 12% (#3 position)
  - NPS: 68
  - Revenue: 90M USD

Vision (Target - Dec 2025):
  - Market Share: 20%
  - NPS: 80
  - Revenue: 110M USD

Gap:
  - Market Share: +8% (büyük)
  - NPS: +12 (medium)
  - Revenue: +20M (medium)

---

Çıktı 2: SWOT Analizi

4 kategoride entries yazın:

Strength (Güçlü - İç)

• Modern tech stack

• Agile team

Weakness (Zayıf - İç)

• Sınırlı sales force

• Legacy system

Opportunity (Fırsat - Dış)

• Enterprise market growth

• AI/ML demand

Threat (Tehdit - Dış)

• Competitive pricing

• Market consolidation

---

Çıktı 3: Balanced Scorecard

4 Perspektif KPI'ları:

Perspektif	KPI	Baseline	Target	Stretch
Financial	Revenue	90M	110M	130M
Customer	NPS	68	80	85
Internal	Deployment Freq	2/week	5/week	10/week
Learning	Cert Rate	30%	60%	80%

---

Karar Noktası: Assessment

Kontrol Noktası: Gap Realistic mi?

Positive Assessment ✅

• Gap makul

• Resurslar yeterli (FAZ 2 ✅)

• Timeline gerçekçi

• → FAZ 4'e GIT

Negative Assessment ❌

• Gap çok büyük

• Unrealistic timeline

• Resource yeterli değil

• → FAZ 1'e DÖN

---

Geri Dönüş Senaryosu

Örnek: Gap Çok Büyük

FAZ 3 Assessment:
  Current NPS: 45
  Target NPS: 80
  Gap: 35 puan (çok büyük)
  → Unrealistic timeline: 1 yılda 35 puan iyileştirme

Decision: Negative Assessment

Action:
  1. FAZ 1'e dön
  2. Vision revize:
     Old: "NPS 80"
     New: "NPS 60" (daha ulaşılabilir)
  3. FAZ 2'ye geri (resource yeterli mi?)
  4. FAZ 3'ye tekrar

---

İlgili Sayfalar

• Fazlara Genel Bakış

• FAZ 4: İcra Planı

• Mevcut Durum Analizi (Product Guide)

• SWOT Analizi (Product Guide)

• Balanced Scorecard (Product Guide)