AI Sağlayıcıları ve Kullanım
Hedef Kitle: Şirket Yöneticisi, Grup Yöneticisi, Süper Yönetici
Ayarlar → AI Sağlayıcı (/platform/ai-provider), şirketin modellerini ve grubun paylaşılan modellerini yönetir. Sohbette hangi modelin kullanılacağı ve hangi veriyle işlem yapabileceği ayrı kararlardır: sağlayıcı tanımlamak kullanıcının kayıt erişimini genişletmez.
Sağlayıcı kapsamları
| Kapsam | Yönetim |
|---|---|
| Şirket modelleri | Yetkili şirket yöneticisi seçili şirketin sağlayıcılarını ekler, düzenler, test eder, sıralar ve siler. |
| Grup modelleri | Grup Yöneticisi ve Süper Yönetici yönetir; şirketler arasında paylaşılır. Şirket Yöneticisi bir grup modelini kendi şirketinde gizleyebilir. |
| Platform varsayılanı | Süper Yönetici, Yönetim → AI Sağlayıcı Ayarları altında yönetir. Şirket/grup modeli olmadığında varsayılan kaynak olabilir. |
Otomatik seçim şirket modellerini, sonra gizlenmemiş grup modellerini, sonra platform varsayılanını öncelik sırasıyla değerlendirir. Sohbet model seçicisinde sunulan uygun modeli açıkça da seçebilirsiniz. Bir grup modelini şirketinizde gizlemek diğer şirketlerdeki modeli silmez.
Şirket veya grup modeli ekleme
- Doğru şirketi seçip ilgili kartta Sağlayıcı Ekle eylemini açın. Grup için bu eylem yalnız yönetme yetkiniz varsa görünür.
- Sağlayıcı türü ve görünen adını girin. Sunulan tür/model listesi etkin model kayıtlarına bağlıdır.
- Gereken API anahtarını girin ve model seçin. Düzenlemede anahtar boş bırakılırsa kayıtlı değer korunur; kayıtlı anahtar açık biçimde geri gösterilmez.
- Özel OpenAI uyumlu sağlayıcıda model adını ve taban adresini girin; servis anahtar gerektirmiyorsa anahtar alanı boş bırakılabilir.
- Kaydet, ardından satırdaki Test eylemiyle bağlantı sonucunu kontrol edin. Başarısızsa mesaj, model, hedef adres ve sağlayıcı kimlik bilgilerini inceleyin.
- Yukarı/aşağı eylemleriyle önceliği, aktif anahtarıyla kullanıma açıklığını düzenleyin. Silme için onay istenir.
Standart sağlayıcının taban adresi seçilen model kaydından gelir; özel sağlayıcı adresi düzenlenebilir. Gizli anahtarı sohbet mesajına veya destek kaydına yapıştırmayın.
SaaS aylık AI havuzu
Üst kart etkinliği, aylık havuzu ve kullanımı gösterir. Grup havuzu takvim ayı içindir; aktif kullanıcı sayısı × kullanıcı başı aylık pay ile hesaplanır, kullanılmayan pay devretmez. Yalnız COS modeliyle karşılanan mesajlar ve web araştırmaları havuzu tüketir. Şirket/grup sağlayıcısı bu havuzu tüketmez; kendi sağlayıcınızın ücret ve sözleşmesi geçerlidir.
Havuz dolduysa yeni COS modeli isteği engellenir; uygun kendi sağlayıcınız varsa onu seçebilirsiniz. SaaS'ta araç hız sınırı, sohbet saklama ve kayıt yetkileri yine uygulanır. AI Kullanımı ekranına erişim ayrıca yönetici yetkisine bağlıdır.
On-prem kurulumda AI havuz/hız sınırları yoktur; çalışacak sağlayıcıyı kurulum yöneticisi yapılandırır. Sağlayıcı yok veya bağlantı başarısızsa yapılandırmayı düzeltin; boş/erişilemeyen sağlayıcı otomatik başarı anlamına gelmez.
Veri paylaşımı
Mesaj ve ilgili araç sonuçları seçilen sağlayıcıya gönderilebilir. Sağlayıcıyı kullanmadan önce kurumunuzun veri paylaşım ve gizlilik kurallarını kontrol edin. Sohbette yazma onayını vermeden önce önerilen kayıt ve değerleri inceleyin. Kullanıcı akışı için AI Asistan, saklama ve web araştırması ayarları için Platform Ayarları rehberine bakın.