Excellence Şablon Yapılandırması
Hedef Kitle: Admin, Strateji Müdürü
Sayfa Türü: Nasıl Yapılır Rehberi
Aşama: Tüm Aşamalar (Kurulum)
Tahmini Süre: 30–90 dakika (ilk yapılandırma)
Excellence Şablon Yapılandırması Nedir?
Excellence Şablon Yapılandırması sayfası (Kütüphane → Excellence Yapılandırma menüsü altında), ADMIN ve STRATEJI MÜDÜRÜ rollerinin Operasyonel Mükemmellik değerlendirme anketini organizasyonlarına özel olarak düzenleyebildiği alandır.
Platform, Liderlik, Strateji, Çalışanlar, Ortaklıklar & Kaynaklar, Süreçler & Hizmetler ve Sonuçlar gibi standart mükemmellik çerçevesi kriterlerini kapsayan global bir mükemmellik şablonuyla gelir. Bu sayfadan:
- Organizasyonunuza uymayan global kriterleri dışarıda bırakabilirsiniz
- Mükemmellik çerçevenize özgü özel boyutlar, yetenekler ve sorular ekleyebilirsiniz
Not: Bu sayfa şablonu yapılandırır. Gerçek bir değerlendirme başlatmak ve değerlendirici atamak için Mükemmellik Değerlendirmeleri sayfasına gidin.
Plan Gereksinimi: Planınızda
assessment_customization_excellenceözelliğinin bulunması gerekir.
Sayfa Düzeni: İki Sekme
Sekme 1 — Global Şablon
Global mükemmellik şablonunu katlanabilir bir ağaç yapısında gösterir:
Boyut (örn. Liderlik, Strateji)
└── Yetenek (örn. Liderlik yönü, Vizyon iletişimi)
└── Soru / Kriter (ağırlık, genişletilmiş işareti)
Her sorunun/kriterin yanında bir onay kutusu bulunur — işareti kaldırmak o kriteri bu kiracının değerlendirmelerinden çıkarır.
| Kontrol | Açıklama |
|---|---|
| ✅ İşaretli | Kriter değerlendirmelere dahil edilir |
| ☐ İşaretsiz | Kriter hariç tutulur (değerlendiricilere gösterilmez) |
| Dışarıda Bırakılanları Kaydet butonu | Seçiminizi kalıcı hale getirir |
Genişletilmiş sorular (ext etiketli) daha derin değerlendirme derinliği isteyen organizasyonlar için ek kriterlerdir.
Sekme 2 — Özel Boyutlar
Organizasyonunuzun eklediği özel içerikleri ağaç yapısında gösterir:
Özel Boyut (örn. Sürdürülebilirlik, Dijital Kültür)
└── Özel Yetenek
└── Özel Kriter / Soru
Tüm özel içerik tam olarak yönetilebilir (oluşturma / düzenleme / silme).
Adım Adım: Global Kriterleri Hariç Tutma
- Kütüphane → Excellence Yapılandırma sayfasına gidin
- Global Şablon sekmesini açın
- Kriterleri incelemek için boyutları genişletin
- Organizasyonunuzun mükemmellik çerçevesine uymayan kriterlerin işaretini kaldırın
- Dışarıda Bırakılanları Kaydet'e tıklayın
İpucu: Belirli bir çerçeve (örn. EFQM, ISO) kullanıyorsanız, o çerçevenin kapsamadığı kriterleri hariç tutun. Geri kalanları aktif bırakın.
Adım Adım: Özel Boyut Ekleme
- Kütüphane → Excellence Yapılandırma sayfasına gidin
- Özel Boyutlar sekmesini açın
- + Boyut Ekle'ye tıklayın
- Doldurun:
| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|---|---|
| Ad (TR) | Evet | Türkçe boyut adı |
| Ad (EN) | Evet | İngilizce boyut adı |
| Açıklama (TR) | İsteğe bağlı | Bu boyutun neyi kapsadığı |
| Açıklama (EN) | İsteğe bağlı | Bu boyutun neyi kapsadığı |
| Sıra | İsteğe bağlı | Görüntüleme sırası (düşük sayı = önce) |
- Kaydet'e tıklayın
Adım Adım: Özel Yetenek Ekleme
- Özel Boyutlar sekmesinde bir özel boyutu genişletin
- O boyutun içindeki + Yetenek Ekle'ye tıklayın
- Ad (TR/EN) ve isteğe bağlı açıklamayı doldurun
- Kaydet'e tıklayın
Adım Adım: Özel Kriter / Soru Ekleme
- Bir özel yeteneği genişletin
- + Soru Ekle'ye tıklayın
- Doldurun:
| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|---|---|
| Soru Metni (TR) | Evet | Değerlendiricilere Türkçe gösterilen kriter metni |
| Soru Metni (EN) | Evet | İngilizce kriter metni |
| Ağırlık | Evet | Göreli önem (1–10). Yüksek ağırlık = puana daha fazla etkisi |
| Sıra | İsteğe bağlı | Yetenek içindeki görüntüleme sırası |
| Genişletilmiş | İsteğe bağlı | Tamamlayıcı/gelişmiş kriterler için açın |
- Kaydet'e tıklayın
Özel İçeriği Düzenleme ve Silme
- Herhangi bir özel boyut, yetenek veya soruyu değiştirmek için yanındaki düzenle (kalem) ikonuna tıklayın
- Kaldırmak için sil (çöp kutusu) ikonuna tıklayın — bir onay iletişim kutusu açılır
Uyarı: Özel bir boyutu silmek, onun altındaki tüm yetenekleri ve kriterleri de kaldırır. Bu işlem geri alınamaz.
Not: Global şablon içeriği (Sekme 1) düzenlenemez veya silinemez — yalnızca hariç tutulabilir.
Çerçeve Hizalama Rehberi
| Yaygın Çerçeve | Tipik Boyutlar |
|---|---|
| EFQM | Liderlik, Strateji, Çalışanlar, Ortaklıklar, Süreçler, Müşteri Sonuçları, Çalışan Sonuçları, Toplum Sonuçları, Temel Sonuçlar |
| Malcolm Baldrige | Liderlik, Strateji, Müşteriler, Ölçüm, İş Gücü, Operasyonlar, Sonuçlar |
| ISO 9001 | Bağlam, Liderlik, Planlama, Destek, Operasyon, Performans Değerlendirme, İyileştirme |
| Özel | Organizasyonel önceliklere göre kendi boyutlarınızı tanımlayın |
COS belirli bir çerçeveyi zorunlu kılmaz — şablonu seçtiğiniz modele göre yapılandırırsınız.
En İyi Uygulamalar
| Öneri | Neden |
|---|---|
| İlk değerlendirmeden önce şablonu seçtiğiniz mükemmellik çerçevesiyle hizalayın | Döngüler arası sonu çların karşılaştırılabilir olmasını sağlar |
| Global hariç tutmaları minimum düzeyde tutun | Platform baz değeriyle kıyaslama imkânını korur |
| Tutarlı iki dilli adlar kullanın | Çok dilli değerlendirici ekiplerini destekler |
| Anlamlı ağırlıklar belirleyin | Yüksek ağırlıklı kriterler nihai mükemmellik puanını daha çok etkiler |
| Şablonu yıllık olarak gözden geçirin | Mükemmellik çerçeveleri gelişir; şablonunuz da gelişmeli |
Ayrıca Bakınız
- Mükemmellik Değerlendirmeleri — değerlendirme nasıl çalıştırılır
- DMA Şablon Yapılandırması
- KPI / IPF Kütüphanesi