Skip to main content

Mükemmellik Değerlendirmeleri

Hedef Kitle: Tüm kullanıcılar (role göre görev dağılımı)
Sayfa Türü: Rehber (Nasıl Yapılır)
Faz: Fazlar Arası
Süre: Değişken (değerlendirme başına 1–4 saat)

Mükemmellik Değerlendirmesi Nedir?​

Mükemmellik Değerlendirmeleri, organizasyonunuzu mükemmellik çerçeveleri karşısında değerlendirir — EFQM, Malcolm Baldrige veya özel kurumsal modeller gibi:

  • Organizasyonu tanımlanmış kriterler (etkenler ve sonuçlar) üzerinden puanlar
  • Güçlü yönleri ve iyileştirme alanlarını belirler
  • Zaman içindeki gelişimi takip etmek için görsel raporlar üretir

Plan Gereksinimi: Planınızda excellence_assessment_core özelliği gereklidir.

Mükemmellik Değerlendirmesindeki Roller​

RolSorumluluk
Organizatör (ADMIN / Strateji Yöneticisi)Değerlendirme oluşturur, değerlendiricileri atar, yaşam döngüsünü yönetir
Değerlendirici (atanan herhangi bir kullanıcı)Kendisine atanan kriterleri puanlar
GörüntüleyiciYayınlanan raporları görüntüleyebilir

Adım Adım: Organizatör​

Adım 1: Değerlendirme Oluştur​

  1. Mükemmellik Değerlendirmeleri (ana menü) gidin
  2. Yeni Değerlendirme butonuna tıklayın
  3. Girin:
    • Ad: örn. "2025 EFQM Öz Değerlendirme"
    • Şablon: Mükemmellik çerçevesi şablonunu seçin
    • Döngü: Stratejik döngüye bağlayın
    • Birim: Değerlendirilen organizasyon birimi
  4. Oluştur'a tıklayın

Adım 2: Değerlendiricileri Ata​

  1. Değerlendirmeyi açın
  2. Katılımcılar sekmesine gidin
  3. + Değerlendirici Ekle'ye tıklayın
  4. Uzmanlık alanlarına göre kullanıcıları belirli kriter gruplarına atayın
  5. Kaydet'e tıklayın — atanan kullanıcılar uygulama içi bildirim alır

Adım 3: Tamamlanmayı Takip Et​

Değerlendirme genel bakış sayfasında şunlar görünür:

  • Kriter grubu başına tamamlanma oranı
  • Değerlendirici başına durum
  • Genel tamamlanma yüzdesi

Tamamlanmamış bölümlerin yanındaki Hatırlat'a tıklayarak hatırlatma bildirimi gönderin.

Adım 4: Sonuçları Yayınla​

  1. Değerlendirme tamamlandığında Sonuçlar sekmesine gidin
  2. Birleştirilmiş skorları inceleyin
  3. Yayınla'ya tıklayın
  4. Rapor artık görüntüleme erişimi olan tüm kullanıcılar tarafından görülebilir

Adım Adım: Değerlendirici​

Görevleri Bulma​

  1. Mükemmellik Değerlendirmeleri → Görevlerim gidin
  2. Tüm açık değerlendirmelerden size atanan kriterleri görün

Değerlendirme Tamamlama​

  1. Atanmış bir kritere tıklayın
  2. Her alt kriter için:
    • Puan girin (şablonda tanımlanan ölçeğe göre, örn. 0–100 veya 1–5)
    • Kanıt girin: Puanı destekleyen kanıtı açıklayın
    • İsteğe bağlı: Güçlü yönler ve iyileştirme alanları notları ekleyin
  3. Tamamlandığında Gönder'e tıklayın

Raporları Anlama​

Mükemmellik Raporu Bölümleri​

  • Genel Skor: Tüm kriterlerdeki toplam puan
  • Kriter Dağılımı: Ana kriter ve alt kriter başına puan
  • Güçlü Yönler & İGA (İyileştirmeye Açık Alanlar): Belgelenen notların özeti
  • Radar Grafik: Tüm kriterler genelinde performans profili
  • Karşılaştırma: (yapılandırılmışsa) Sektör ortalaması veya hedef skorla karşılaştırma

İpuçları​

  • Harici karşılaştırma için tanınan şablonlar kullanın (EFQM, Malcolm Baldrige)
  • İyileşme trendlerini takip etmek için yıllık değerlendirme yapın
  • Kanıtları dikkatlice belgeleyin — harici incelemeler için güçlü bir temel oluşturur
  • Yapay Zeka Asistanı'na sorun: "Son Mükemmellik Değerlendirmesi sonuçlarını özetle ve en zayıf alanları vurgula"