Skip to main content

Sistem Yavaşlığı veya Güncel Görünmeyen Veriler

Yavaş yükleme ile eski dönemin veya kapanış görüntüsünün gösterilmesi farklı sorunlardır. Önce hangi veriyi beklediğinizi netleştirin.

KPI değişikliği görünmüyorsa​

  1. Doğru şirket ve dönemi seçtiğinizi kontrol edin.
  2. Ölçümün KPI Takibi → Ölçümler içinde kaydedildiğini doğrulayın.
  3. Tarihi ve gerçekleşen değeri kontrol edin; raporun seçili tarih penceresi dışındaki bir ölçüm güncel değerlendirmeye girmeyebilir.
  4. Rapor kapalıysa kapanış görüntüsünü görürsünüz; yeni ölçümün o görüntüyü değiştirmesi beklenmez.
  5. Kişisel pano canlı KPI serisini izler. Gerekirse sayfayı yenileyin; yenileme aralığı platform ayarına bağlıdır, her ekranda sabit beş dakika değildir.

Sayfa yüklenmiyorsa​

  • Bağlantınızı ve başka sayfaların açılıp açılmadığını kontrol edin.
  • Ekrandaki Tekrar dene işlemi varsa kullanın.
  • Büyük listelerde ilgili arama ve filtreleri daraltın.
  • Yeni dağıtım sonrasında eski açık sekme sorun çıkarıyorsa sayfayı yenileyin. Kaydedilmemiş form verisini önce koruyun.

Bir yazma isteğinin başarılı olup olmadığından emin değilseniz aynı oluşturma işlemini tekrar tekrar göndermeyin; kayıt listesini kontrol edin.

Yöneticiye iletilecek bilgi​

Şirket ve sayfa, tarih/saat, kullanılan filtreler, beklenen/gerçek sonuç, tarayıcı sürümü ve hassas bilgileri çıkarılmış hata metnini paylaşın. Şifre, API anahtarı veya token göndermeyin.

Bu rehber sabit yanıt süresi veya rapor üretim süresi taahhüdü vermez.