Sorun: Sistem Yavaşlığı / Performans
Sorun: "Dashboard yüklenmiyor / KPI'lar senkron değil / Değerler sabit kalıyor" Önem Seviyesi: Orta Kapsam: Platform performansı
Hızlı Kontroller
- Ağ bağlantısı: İnternet hızlı mı?
- Tarayıcı: Güncel bir tarayıcı mı? (Chrome/Firefox/Safari)
- Sekme sayısı: Çok fazla sekme açık mı?
- Cihaz: Yeterli RAM var mı?
Veri Senkron Sorunları
Sorun: "KPI güncelledim ama dashboard'ta görünmüyor"
Beklenen: Anlık güncelleme
Gerçekleşen: 5-10 dk gecikme
Çözümler:
- Sert yenileme: Ctrl+Shift+R (Windows) / Cmd+Shift+R (Mac)
- Bekleyin: Dashboard her 5 dakikada bir güncellenir
- Kontrol edin: KPI değerleri gerçekten kaydedildi mi? (Düzenleme sayfasından kontrol)
Dashboard Yavaş Açılıyor
Sorun: "Executive dashboard açılırken 30 saniye bekliyorum"
Olası Nedenler:
- Çok geniş tarih aralığı (1 yıl vs 1 ay)
- Çok fazla OKR (dashboard'ta 100+)
- Ağ gecikmesi
Çözümler:
- Tarih filtresi: Sadece son çeyrek
- Tema filtresi: Sadece belirli bir tema
- Sayfayı hafifletin: Diğer sekmeleri kapatın
OKR Listesi Yavaş
Sorun: "OKR listesi 50+ öğe, gezinme yavaş"
Çözüm:
- Arama/filtre: İlgili OKR'ı bulun
- Sayfalama: Yerleşik (hepsini bir anda yüklemez)
Rapor Üretimi Yavaş
Sorun: "Çeyreklik rapor dışa aktarma 10 dakika sürüyor"
Beklenen: 1-5 dakika Çözüm: Tekrar deneyin (sunucu önbelleği yardımcı olabilir)
Destek ile İletişim
Devam ediyorsa:
- Ekran görüntüsü + kısa açıklama
- Tarayıcı + versiyon
- Cihaz tipi (Mac/Windows/Mobile)
- Ne zaman olduğu (tarih/saat)
İyi Uygulamalar
✅ Performans:
- Filtreleri kullanın (tüm veriyi yüklemeyin)
- Kullanmadığınız sekmeleri kapatın
- Tarayıcı önbelleğini haftalık temizleyin
- Güncel tarayıcı sürümü kullanın