Sık Sorulan Sorular

COS nedir?

Şirketinizin strateji verilerini, OKR'larını ve KPI ölçümlerini birlikte takip ettiğiniz platformdur. COS Nedir? genel görünümü açıklar.

Başlamak için tüm analizleri tamamlamam gerekiyor mu?

Hayır. Güncel uygulamada zorunlu dört fazlı bir ilerleme kuralı yoktur. İşiniz için gereken modülleri kullanın. Kayıtların kendi yetki, durum ve dönem kontrolleri geçerlidir.

“Analiz” ve “Sentez” menüleri nerede?

Durum Analizi altında Durum Raporları, Analiz Araçları, Tespitler ve SWOT vardır. Sentez ayrı grup değildir; odak alanları Strateji altındadır. Gezinme Rehberi güncel menüyü gösterir.

Hangi rolü kullanmalıyım?

Göreviniz için gereken en uygun rolü kurum yöneticiniz belirler. Admin ve Strateji Yöneticisi aynı değildir; Birim Lideri ve Üye okuma/yazma kapsamları da ayrıdır. Roller & Yetkiler rehberini esas alın.

Odak alanı sayısı ve çalışma süresi sabit mi?

Hayır. Odak alanı sayısını ve çalışma ritmini kurumunuz belirler. Yetki setindeki kayıt sınırları ile yöntem önerileri farklı şeylerdir; uygulama “3–5 odak alanı” veya “3 ay planlama” zorunluluğu koymaz.

KPI ile anahtar sonuç aynı şey mi?

Hayır. KPI sürekli ölçüm serisidir; anahtar sonuç bir hedefin OKR dönemindeki çıktısıdır. Bir anahtar sonuç, aynı plan dönemindeki odak alanı KPI'ına bağlanabilir. Ayrıntı: KPI Takibi.

Neden raporu düzenleyip KPI'a ölçüm giremiyorum?

Rapor yazma hakkı KPI ölçüm hakkı vermez. KPI'ın sorumlusu, sahip birim/üst birim lideri veya yetkili yönetici olmanız gerekir.

Dönem kapandıktan sonra ne değişir?

Kapalı raporun KPI kullanımları ve skorları kapanış görüntüsünden okunur. KPI'ın canlı serisine KPI Takibi'nden ölçüm girişi devam edebilir; kapalı OKR dönemindeki ilerleme değişiklikleri ise kilitlidir.

Puanlar neden farklı?

KPI başarı seviyesi kendi kriterine; rapor skoru ağırlıklı KPI değerlendirmesine; OKR ilerlemesi anahtar sonuçlara; OKR sağlığı ilerleme ve zamana dayanır. Aynı isim altında tek puan beklemeyin.

Veriler başka şirketlerde görünür mü?

Erişim şirket bağlamı ve yetkilerle denetlenir. Grup Yöneticisi kendi grubundaki şirketlere, Süper Yönetici platform düzeyine erişebilir. Yalnız şirket üyeliği başka şirketin verisine izin vermez.

Modül neden kapalı?

Etkin modül, yetki seti/lisans ve menü ayarları erişimi etkiler. Sabit plan adı tabloları yerine şirketinizin etkin yetkilerini kontrol edin.

Destek için nereye başvurmalıyım?

Kurumunuzun belirlediği yönetici/destek kanalını kullanın. Sayfa, şirket, zaman ve hatanın hassas bilgi içermeyen metnini paylaşın; şifre, token veya API anahtarı paylaşmayın.